▍11月15日&16日【20週年系列工作坊】「打造PMO專案管理辦公室」實戰營

 

日期 時間
11月15日 09:00:00
11月16日 17:00:00
會員價:5,500元   非會員價:6,500
PDU:14   人數上限:30

 

 

▍【主題】

「打造PMO專案管理辦公室」實戰營
The Workshop of “Developing a PMO Step-by-Step”

 

▍【課程目的】

本課程為專案管理進階課程,對象為各組織內部已有專案經驗或/及已具備專案知識技術或專案管理相關證照,而希望能進一步瞭解如何將專案管理運用在實務上,且願成為深入實踐者。

另本實戰營係專門為想學習到如何成立各種不同類型PMO專案辦公室之方法論並實際將此概念思維應用於組織內PMO之成立,進而藉此提昇組織專案執行之效能及企業之整體營運成效的專業人士所設計的。


▍【課程內容】

專案辦公室的設置與功能及其對促進專案成功,甚至於提升整個組織營運成效所扮演的重要角色已成為近年來專案管理領域中一項引人注目的熱門話題。「專案辦公室(Project Office)」,一般稱之為「專案管理辦公室(Project Management Office, PMO)」,或已有基礎功能的PMO可持續向上發展為跨部門或跨國的EPMO(Enterprise PMO);進而再提升為戰略型的SPMO (Strategic PMO);其主要任務是提供專案團隊及整個組織一個能更有效運作的最佳環境與功能,並防微杜漸地降低所有重要專案/計畫失敗的風險、掌握其正確發展方向並能使其成功地達標。

PMO可以藉許多不同的方式與安排達成其設置的目的,包括提供專案管理工具、技術與行政管理支援、建立工作規範、發展專案流程、確保作業標準、提供顧問諮詢服務及協助執行教育訓練…等,甚至成為組織的「卓越中心(Center of Excellence)」而可包山包海「無役不與」地讓企業長治久安。

本課程區分為兩大部分,第一部分為「PMO 架構/定位/趨勢與成功之道」,係探討如何就組織的需求,定義在那一種層級設立何種類型、及具備那些功能的PMO;且瞭解各種不同的PMO應扮演何種角色、負責什麼任務及其各自的優缺點;並藉由認知到現今PMO全球發展的趨勢與研討許多失敗的案例與學習標竿企業成功的經驗來定位應如何為自己的企業打造出一個能對重要專案運籌帷幄且能促進營運成功的PMO。第二部分則為「打造PMO案例與實作」,即透過一虛擬案例的方式,指導學員如何在可能發生的複雜「內部政治環境」下瞭解及管理利害關係人期望,並知道應分為那幾個階段、採用何種方法、流程、策略及其運作方式等…來一步一腳印地建立一可發揮功能的PMO。

該兩大部分各為一天(7小時),完整課程共兩天(14小時),惟若只想學習有關成立PMO大方向/原則/趨勢/利弊等相關戰略性思維(如高階主管)可選擇只參加第一部分課程。或認為已充分瞭解第一部分所含蓋的內容,而僅想學「實作」,亦可只選擇上第二部分。簡單地說,前者講「理論架構」,後者談「執行方法」,學員可兩者兼顧,或就所不足的部分各取所需。

▍【授課方式】

1.教學方法:課程研習採用啟發式、“Learning by Doing”、互動學習、經驗分享等方式進行,並在兩天課程中各分別進行三次案例研討及六次分組實作演練。

2.課前文獻閱讀(講師所著相關文章)、課中案例研讀、結束前心得報告。

3.本課程可按任何組織的實際需求設計為客製化的演練與案例研討。

 

▍【授課對象】

已具專案工作經驗的專案經理、專案工程師、專案團隊成員、中高階主管及支援專案執行之職能部門人員,或已具PMP等相關證照者。

 

▍【學習效益】

1.協助管理高層思索自己的組織在目前大趨勢及不同的商業環境下成立PMO的必要性與可行性,且如何能「趨吉避凶」確保PMO建立的成功;

2.瞭解專案辦公室的不同類型與功能,並學習一系統化籌建PMO所需的方法論、流程、基本概念與思維;

3.使能深入思考成立某一類型的PMO所需之資源及可能遭遇到的困難與所需解決之問題;

4.全盤認識PMO的角色及其與專案知識體、流程及所需文件發展的關係,及其對組織實際專案運作成熟能力之影響;

5.學習如何以共通語言來建立PMO的溝通平台與凝聚基本共識。

 

▍【課程配當及授課大綱】

本課程為專案管理進階課程,對象為各組織內部已有專案經驗或/及已具備專案知識技術或專案管理相關證照,而希望能進一步瞭解如何將專案管理運用在實務上,且願成為深入實踐者。

另本實戰營係專門為想學習到如何成立各種不同類型PMO專案辦公室之方法論並實際將此概念思維應用於組織內PMO之成立,進而藉此提昇組織專案執行之效能及企業之整體營運成效的專業人士所設計的。

 

項次
時數
課目名稱
授課大綱
備考
 

 

 

P

A

R

T

1

 

定位

、趨勢與

成功之道

0.5
PMO定義

與發展背景

.  對專案辦公室的一般認知

. 何謂〝專案辦公室〞?

. 專案辦公室的發展歷史背景

. 設置專案辦公室的理由與基本目標

. 專案辦公室益處及可能造成的問題

講解、討論
1
PMO五大型態及其功能 . Project Support/Services/Controls Office

. Project-Specific PMO/Project

. Office/Program Office Organizational Unit /Business Unit / Divisional/ Departmental PMO

. Enterprise/Organization-wide/ Strategic/Portfolio/Global PMO/ Results Management Office

. Center of Excellence/Center of       Competency

. PMO的十大最主要的功能

. 講解、討論

. 實務及案例

0.5
研討:如何建立全功能的PMO
0.5
PMO發展的世界趨勢 .  PMO與企業規模

.  PMO 與產業別

.  PMO 與組織專案管理成熟度

.  PMO 成熟度與專案成功率

.  PMO與組織文化

.  The State of PMO in 2018

1
PMO的挑戰、陷阱與成敗之間 . PMO 成功的關鍵因素

. PMO所提供的價值

. PMO的五大挑戰

. PMO最可能失敗的原因

0.5
案例研討:七種失敗的PMO
0.5

全球專案管理成熟度的整體觀察

. 美加/歐盟/澳紐

. 日、韓、星、港

. 中國大陸

. 台灣

0.5
以半導體產業為例探索其世界前15強企業的專案管理成熟度
1.5
PMO 標竿學習及研討 . Intel IT PMO的成功故事

. 華為GTS的PMO及其專案組織再造工程

. 微軟的 SDM (Service Delivery Management)及其在服務上的轉型

. 台灣某企業對設立PMO所做的努力

0.5
. 課程總結及心得分享
 

 

 

P

A

R

T

2

一步一腳印打

造P
M

O

 

0.5
為何要設置專案辦公室 .  案例研讀及說明

. 原因、困難問題、解決方式與決策

. 講解、討論

 

1
PMO利害關係人分析 . 製作成立PMO的說貼

. 誰是利害關係人?

. 講解、討論

. 練習一

演練一:成立PMO利害關係人分析 各組分組提報與共同討論
1
決定PMO的架構 . PMO的基本責任、類型與功能

. PMO需求調查與分析

. 講解、討論

. 練習二

演練二:定位PMO類型與功能 各組分組提報與共同討論
1
如何發展與設置PMO . 設置專案辦公室需考慮的問題

. 建立專案辦公室的作業程序

. 發展專案辦公室的步驟與階段

. 講解、討論

. 練習三

演練三:訂定PMO發展的步驟與階段 各組分組提報與共同討論
十一
1
確認需求與規劃資源 . PMO所需資源與成本考量

. PMO的預算編列

. 成立PMO之風險分析

. 講解、討論

. 練習四、五

演練四:

資源規劃/成本估算

各組分組提報並講評
十二
1

 

PMO發展與能量調整 . PMO組織定位與功能調整

. PMO能量建立與發展

. PMO權限與責任確認

. 講解、討論

. 練習五

演練五:PMO角色扮演與權限討論
十三
1
如何提昇PMO的成熟能力 . 專案領導勝任力之培養

. 專案團隊效益之改善

. 專案組織成熟能力之提昇

. PMO成功因素與衡量指標

. 講解、討論

. 練習六

演練六:如何訂定專案經理或團隊所應有的成熟能力與對其之考評標準
十四
0.5
課程總結 . 綜合案例研討及提報

. 課程總結及心得分享

. 講解、討論

. 心得分享

 

▍【講師介紹】

熊培霖 博士 , Ph. D,PMP®

熊博士為PSIG®集團/博鴻國際專案管理顧問(股)公司/博鉅盛管理諮詢(上海)有限公司、PMI®國際專案管理學會臺灣分會(PMI-Taiwan)、中華專案管理學會(NPMA)等創辦人。

曾任PSIG®集團大中華區執行長、PMI-Taiwan第一、二屆理事長、NPMA第一、二屆理事長、十銓科技獨立董事、大中華專案管理促進會(GPAC)臺北主席、中央大學EMBA及交通大學經管所兼任助理教授、微軟大中華合約講師等。

他有三十年以上領導與參與專案工作的經驗,並曾擔任數億美元的大型系統獲得、商源評選等專案之專案經理與若干研究專案計畫主持人。擁有美喬治華盛頓大學(The George Washington University)「科技及研發管理」博士學位及系統分析及管理碩士學位、是臺灣第一位PMP®專案管理師。

 

近20年來,他已為美國、兩岸三地、星、馬等兩百餘家企業(包括20家全球500大企業、5家臺灣品牌公司、32家上市公司以及5家大陸國營企業等)、二十餘種不同的產業(高科技/通信/電子/電腦/半導體/太陽能、營建、航太/國防、資訊/軟體/遊戲、機械、製造、醫療、生化、銀行/保險/證券、旅遊、房仲、食品、媒體、百貨、物流)、學校(5家知名學府)與公部門(8個政府單位、3家財團法人)培訓逾三萬位專案管理的專業人才(包括華為、中國電信、中國移動、吉凱恩(GKN)中國、富士康、徐工集團、台積電、聯電、中華電信、Alcatel Lucent、Nokia Siemens Network、Motorola、西門子、HP惠普、微軟、趨勢科技、ACER宏碁集團、ASUS華碩、日月光集團、臺灣高鐵、羅氏大藥廠、諾和諾德製藥…;並曾多次應邀到神州數碼、中國IBM、北京外國專家局、北京清華大學、上海交通大學、PMI臺灣、PMI-China、PMI-香港等單位演講)。

熊博士分別于 2012年8月及2014年3月出版《專案經理的教戰守則-成功PM的18項修煉》(正體及簡體版)、《專案實戰錄》等書。其個人在臺灣「隨意窩」的繁體部落格(http://blog.xuite.net/psig1688/wretch) 及在「新浪博客(簡體)」(http://blog.sina.com.cn/psig2010) 已發佈兩百餘篇共超過25萬字,包括各種與「專案管理」主題相關的文章。他於2005年9月接受PMI®總會所頒發的〝卓越貢獻獎(Distinguished Contribution Award)〞以表彰他對全球華人社會推動專案管理知識所作的貢獻。

 

▍【費用說明】

workshop日期 PMI-TW會員 非會員
11月15日(五) 7PDUs $3,000 $3,500
11月16日(六) 7PDUs $3,000 $3,500
11月15日&16日 14PDUs $5,500 $6,500

 

▍【2019PTIC加購優惠價】

凡報名11月23日&24日 2019PTIC即可享有以下加購優惠價

加購優惠方案

workshop日期

PMI-TW會員

非會員

  早鳥加購價 (即日起~10/20) 11月15日(五) 7PDUs $2,000 $2,300
11月16日(六) 7PDUs $2,000 $2,300
11月15日&16日 14PDUs $3,600 $4,100
促銷加購價(10/21~11/10) 11月15日(五) 7PDUs $2,500 $2,800
11月16日(六) 7PDUs $2,500 $2,800
11月15日&16日 14PDUs $4,500 $5,100

▍【取消活動相關規定】

※於10月31日(含)以前告知者,一律退報名費用百分之九十。
※於11月05日(含)以前告知者,一律退報名費用百分之七十。
※於11月09日(含)以前告知者,一律退報名費用百分之三十。
※於11月10日(含)以後告知者,恕無法退費。

 

▍【備註說明】

學會將依據學員所提供的PMI-ID申報PDU,為確保個人的權益,煩請自行確認所填寫之 PMI-ID及英文姓名是否正確。若因所提供資料有誤造成申報問題,則為個人責任學會無法負責。

 

明細
地點
開始:11月15日 : 09:00:00 犇亞國際會議中心
松山區復興北路99號6樓
結束:11月16日 : 17:00:00 台北市, 台灣 + Google 地圖